2025泰安好网民｜泰山售票员刘春莲：用专业与网络讲好泰山故事

鲁网6月17日讯（记者 周宁(zhōuníng)）在泰山桃花峪票务(piàowù)站的窗口前，售票员刘春莲以专业热忱(rèchén)诠释责任担当，借镜头为媒，以网络为桥，传播泰山故事。 日常工作中，她是主动担当的义务(yìwù)导游员。作为泰山(tàishān)工作人员与国家级持证导游，她对泰山地形地貌、历史典故了然于心，被游客亲切称为“泰山活地图”。日均接待超百名中外(zhōngwài)游客时，她不仅(bùjǐn)为有需要的游客精准规划省时省力(shěngshíshěnglì)的游览路线，以生动语言解读泰山风景的文化(wénhuà)内涵，还细致提供特色民宿推荐、登山装备选购(xuǎngòu)等实用指引。凭借标准化服务流程与温情关怀，她连续多年获得“先进(xiānjìn)工作者”“优秀通讯员”等荣誉称号。这份专业与热忱，让五湖四海的游客感受到泰山从业者的赤诚坚守。 网络世界里，她是自带光芒的“泰山推介官”。零下二十度的寒风里，她裹紧棉衣捕捉云海日出的磅礴瞬间；暴雨将至的山巅上，她用镜头定格(dìnggé)闪电划破苍穹的震撼(zhènhàn)奇观(qíguān)；更曾孤身穿越荆棘攀登险峰，只为清晰呈现彩石溪28亿年地质奇观的层理脉络。她镜头下的泰山云雾如诗、奇石(qíshí)如画 ，30余幅(yúfú)精品力作接连登上国家级媒体，15篇深度图文视频被“学习强国”平台重点收录。此外，她还借助网络搭建红色文化传播矩阵，策划线上主题宣讲，发起边疆战士(zhànshì)爱心募捐，将爱国(àiguó)情怀化为(huàwèi)实际行动。 现实生活中，她是恪尽职守的文明传播员。面对网上出现的诋毁泰山、歪曲泰山文化的言论，她以犀利文笔撰写深度文章、设计(shèjì)创意海报予以驳斥，寸步不让守护泰山及泰山文化尊严。她还主动担起社会(shèhuì)责任(zérèn)，常态化参与网络志愿服务与网络文明公益传播活动。当(dāng)游客通过网络提出(tíchū)合理诉求时，她化身“传声筒”，督促景区及时整改(zhěnggǎi)公共设施存在的问题，以网络力量推动旅游服务升级。 岁月流转，初心未改。未来，刘春莲将继续以镜头为笔、网络为纸，在数字时代为泰山文化传播与网络文明建设贡献力量，让更多(duō)人领略泰山之美以及(yǐjí)泰山文化的魅力(mèilì)。