安仁竹山乡：纠纷调解成功率达98%

红网时刻(shíkè)新闻通讯员 谭利炳 何丽 陈俊宏 郴州报道 在全面推进乡村振兴的(de)进程中，安仁县竹山乡以“三长制”网格化管理和“防躺平”机制为抓手，用“铁脚板”走出密切联系群众的新(xīn)路径，将治理效能转化为群众实实在在的获得感(gǎn)。 三级网格“接单(jiēdān)”民生微事“马上办” 走进竹山乡梨树村，邻长张小平正(píngzhèng)组织(zǔzhī)村民在田间开“田头茶话会”。两户村民因灌溉用水争执半月未决，张小平巧借同学(tóngxué)情谊，邀请当事人(dāngshìrén)子女当“和事佬”，最终促成“错峰用水”方案，稻田灌溉纠纷完美解决。 竹山乡将(jiāng)全乡4779户划分为30个片区，构建“片长(piànzhǎng)-组长-邻长”三级网格体系，推选出片长30名、组长141名、邻长339名。片长由村干部(cūngànbù)牵头，邻长从党员、退伍军人等群体中(zhōng)选拔，形成“邻长每日(měirì)串门、组长每周巡查、片长统筹协调”的(de)闭环机制。乡党委副书记杜海仁介绍：“‘三长’如同毛细血管，能感知最细微(xìwēi)的民生需求。留守老人电线老化、独居患者就医难等问题，都是邻长‘吹哨’后第一时间解决的。” “铁脚板”丈量民情，服务送到(sòngdào)家 在梨树村独居老人张大爷家中(jiāzhōng)，驻村干部侯湘华正带着卫生院(wèishēngyuàn)医护人员上门量血压、测血糖、检查药品存量。“您血压控制得不错，但药不能停(tíng)。”侯湘华一边记录《民情日记》一边叮嘱。这本(zhèběn)册子记载着干部“四必访(fǎng)”承诺：红白喜事(hóngbáixǐshì)、家庭变故、矛盾纠纷、意外灾害必到现场。从台风天清理倒伏树木到争取电排灌溉农田，干部们用“每月(měiyuè)必访监测户、每季遍访脱贫户、一般农户(nónghù)半年访”的脚步践行承诺。村民李绿叶感慨：“干部来得勤，连我自己没想到的问题都主动帮忙解决，心里特别踏实！” “九字法(jiǔzìfǎ)”化纠纷，矛盾不出乡 在竹山村调(diào)解室，一桩僵持两年的(de)建房纠纷近日画上句号。乡调解员运用“听、走、查、情、理、法(fǎ)、劝、调、和”九字工作法，通过现场(xiànchǎng)踏勘、亲属劝导等“组合拳”，让邻里消融心中的结。乡司法所所长翻开调解记录：“去年全乡纠纷调解成功率达98%，基本实现‘矛盾不(bù)上交’。” 为根治“躺平”现象，竹山乡将群众满意度作为考核“硬指标(yìngzhǐbiāo)”，要求年轻干部必须参与(cānyù)矛盾调解(tiáojiě)，让他们在实战中成长。“躺平的干部在这里待不住！”乡长陈锐说。机制实施以来，干部主动服务意识(yìshí)显著增强，化解矛盾纠纷138件。 从“坐等上门”到“主动服务”，安仁县(ānrénxiàn)竹山乡用“三长制”激活治理末梢，以“铁脚板”踏出为民初心，为新时代乡村(xiāngcūn)治理提供了鲜活样本(yàngběn)。